• À propos des commissions

  Editer le relevé des commissions Allez dans le menu Commissions, sélectionnez les dates de la période et le commercial : selon son nom et son taux, ou deuxième champ, son nom (tous taux confondus). Et cliquez sur la loupe Trouver. Remarque : En ce qui concerne la période choisie, s'afficheront dans le tableau les factures (liées au commercial) qui ont été émisesPopulaire

• Recalculer les commissions

  Recalculer les commissions Remarque : Vous avez associé votre commercial à vos clients après leur avoir fait des factures. Vous devez recalculer les commissions. Notez l'intervalle de factures concernées (première facture et dernière facture). Allez dans Configuration / Configurations Générales / Facturation / Recalculs. Indiquez l'intervalle des factures concernées. Cliquez sur le bouton de recalcul, vous pouvez allez vérifier vos commissions. (https://storage.crisp.chatPeu de lectures

• Certaines factures ne sont pas associées à mon commercial, alors qu'elles devraient

  Certaines factures ne sont pas associées à mon commercial, alors qu'elles devraient Vous avez fait des factures, sans les rattacher à votre commercial, et vous voulez en calculer les commissions. Tout d'abord, vous devez associer le commercial aux factures, Dans le menu Clients / Contacts, modifiez la fiche du client concerné et sélectionnez le commercial avant de valider. Allez ensuite dans la liste des factures et affichez les factures du client concerné. Notez les numéros de lPeu de lectures

• Créer un commercial

  Vous avez la possibilité de créer des commerciaux (ou agents) pour pouvoir lui payer des commissions selon un pourcentage sur les factures qu'il fait. Créer un commercial Allez dans le menu Commerciaux, puis cliquez sur Ajouter commercial. Vous pouvez lui donner un nom et un pourcentage de commission puis validez. Remarque : Ensuite, il faut associer les commerPeu de lectures

• Exclure un produit (par ex: transport) du calcul des commissions

  Exclure un produit (par ex: transport) du calcul des commissions Pour exclure un produit, comme par exemple le produit "transport", du calcul des commissions, ouvrez sa fiche produit, puis rendez-vous dans l’onglet Options - Exclusions. Cochez la case Exclure du calcul des commissions, puis enregistrez les modifications.Peu de lectures

• Marquer les commissions comme payées

  Marquer les commissions comme payées Une fois que vous avez recherché vos factures commissionnées dans le menu Commissions, selon vos dates et votre commercial, vous pouvez les sélectionner, les éditer, et répondre Oui au message qui vous demande si vous voulez marquer vos commissions comme étant payées.Peu de lectures

• Ajouter un commercial avec deux taux de commission différents

  Ajouter un commercial avec deux taux de commission différents Si un commercial nommé Dupont perçoit habituellement 15 % de commission mais peut aussi être rémunéré à 20 %, vous devrez créer deux fiches distinctes : Dupont 15 % et Dupont 20 %. Pour cela, rendez-vous dans le menu Commerciaux, puis cliquez sur Ajouter un commercial. Une fois les deux fiches créées, pensez à attribuer Dupont 15 % ou Dupont 20 % dans les fiches clients concernées, afin de permettre lePeu de lectures

• Attribuer un taux de commission spécifique selon les produits

  Attribuer un taux de commission spécifique selon les produits Accédez à la fiche du produit, puis ouvrez l’onglet Commissions. Le tableau affiche les commerciaux ainsi que leurs taux habituels. Pour définir un taux de commission spécifique au produit, double-cliquez dans la colonne Taux spécifique, puis saisissez ou modifiez la valeur souhaitée. N’oubliez pas de valider vos modifications. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/41e7686bfcf07800/cb89d57a-9d24-4886-993Peu de lectures

• Le commercial apparait plusieurs fois alors qu'il a le même nom

  Le commercial apparait plusieurs fois alors qu'il a le même nom Si un commercial bénéficie de plusieurs taux de commission, il est nécessaire de créer autant de fiches commerciales (dans le menu Commercial) que de taux différents. Vous pouvez utiliser le même nom dans chaque fiche afin de pouvoir générer un seul relevé de commissions regroupant tous ses taux. Si, lors de l’édition des commissions, le commercial apparaît plusieurs fois dans la liste déroulante Nom Commercial(e) alorPeu de lectures

• Les commissions ne sont pas calculées alors que le taux est renseigné

  Les commissions ne sont pas calculées alors que le taux est renseigné La commission se calcule sur l'édition des commissions même si les factures sont impayées si vous cochez la case Calculer les commissions même si les factures sont impayées. La commission est visible en bleu lorsque vous éditez les commissions : non pas les commissions archivées, mais les commissions en cours. De fait, la commission n’est pas calculée sur l’édition des archivées car la coche n’est pas disponible suPeu de lectures

• Modifier le commercial pour un groupe de clients

  Modifier le commercial pour un groupe de clients Associer un autre commercial à un groupe de clients Pour attribuer un nouveau commercial à un groupe de clients actuellement suivis par un autre commercial, Allez dans le menu Clients. Allez dans Recherche et Sélections, pour sélectionner les clients associés à ce commercial, dans l'onglet Commerciaux/Dépôts, sélectionnez l'ancien commercial dans le champ Clients rattachés aux commerciaux, et cliquez sur TROUVER.Peu de lectures

• Masquer des factures selon le commercial associé

  Masquer des factures selon le commercial associé Si vous disposez de plusieurs commerciaux et que vous souhaitez qu’ils n’aient accès qu’à leurs propres clients ainsi qu’aux factures de ceux-ci, vous pouvez restreindre les accès pour chaque utilisateur, à condition d’avoir créé plusieurs comptes utilisateurs. Pour cela, allez sur la session administrateur du logiciel, Configuration / Droits / Gérer les commerciaux utilisables par utilisateur. (https://storage.crisp.chat/users/helpPeu de lectures