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  • A propos des DAE
    Le Document administratif électronique (DAE) permet le suivi et le contrôle des mouvements en suspension de droits des produits soumis à accise. Vous pouvez sur Vitisoft renseigner dans la fiche du produit les informations nécessaires pour générer un DAE (Document Administratif Electronique) sur Prodouane, à partir de la facture, pour éviter de saisir les éléments du DAE sur Prodouane. Pour cela, il faut déjà compléter les fiches produits. Dans l'onglet DAE, vous avez plusieurs champs à rempliPopulaire
  • A quoi correspondent les cases à cocher dans l'onglet DAE-DSA-FDA - Droits Suspendus - Primeur
    Lorsque vous faîtes une facture, dans l'onglet "DAE-DSA-FDA - Droits Suspendus - Primeur" se trouvent des cases à cocher : Valant DSA Si vous réalisez des ventes de petit vrac aux particuliers avec un volume inférieur à 90 litres, vous pouvez cochez la case Valant DSA pour faire apparaître cette mention sur la facture. Afficher N° FDA Vous pouvez cochez cette case pouQuelques lectures
  • Erreurs DAE/DSA
    Pour savoir à quoi correspond un message d'erreur à la suite de la génération d'un DAE sur Vitisoft, il faut connaitre les équivalents en anglais. Si l'un des champs pose problème, videz le ou bien modifiez les informations jusqu'à ne plus avoir d'erreur générée.Quelques lectures
  • A propos des apurements de DAE
    Pour noter les dates d'apurement des DAE, Double cliquez sur la facture ou la commande sur laquelle il y a un numéro de DAE (dans le champ Numéro DAE DSA, dans l'onglet DAE-DSA-FDA de la facture). En dessous de Générer un DAE, vous pouvez mettre une date d'apurement, et valider la date. Pour que le relevé de non apurement ressorte sur la DRM dématérialisée, VousQuelques lectures
  • Mettre le numéro de DAE/DSA sur la facture après l'avoir validée
    Vérifiez que les produits soient bien sortis en DAE ou DSA sur la facture. Pour ajouter le numéro de DAE/DSA obtenu sur Prodouane sur une facture validée, Sélectionnez la facture dans la liste des factures, cliquez sur Opérations diverses sur facture puis Modification des champs dans la facture. Dans le deuxième onglet, vous pouvez écrire le numéro de DAE/DSA.Peu de lectures
  • Générer un DAE
    Générer un DAE Pour générer un DAE, il faut d'abord faire la facture. Ensuite, cliquez sur le bouton Générer DAE. La fenêtre de DAE s'ouvre. Vérifiez que les informations sont complètes, en particuliers les informations d'identification et d'expédition. Ensuite, allez dans le dernier onglet et cliquez sur Générer le fichier DTI+, si le logiciel vous indique des errPeu de lectures
  • Le code NC ne s'affiche pas dans le brouillon de DAE
    Le code NC ne s'affiche pas dans le brouillon de DAE Vous générez un DAE à partir d'une facture et le code NC ne s'affiche pas dans le brouillon de DAE, Allez dans la fiche du produit / onglet DAE : vérifiez qu'il y ait bien un code NC et une catégorie de produit accise. Ces deux informations sont liées et ne fonctionnent pas l'une sans l'autre. Corrigez l'erreur s'il manque une information et validez. Pour le prochain DAE, ce sera corrigé. (https://storage.crisp.chat/userPeu de lectures
  • Mettre plusieurs numéros de DAE sur une facture
    Mettre plusieurs numéros de DAE sur une facture Vous pouvez mettre plusieurs numéros de DAE sur une facture, En cochant, en facturation, la case Plusieurs numéros de DAE / DSA en dessous du champ Numéro : DAE DSA dans l'onglet DAE-DSA-FDA-Primeurs. Ensuite indiquez le numéro sur chaque ligne produit, dans le champ Numéro DAE / DSA en double-cliquant sur cPeu de lectures
  • Renseigner le numéro accise livraison pour les DAE
    Renseigner le numéro accise livraison pour les DAE Pour que le champ Numéro d'accise Livraison soit directement renseigné quand vous générez un DAE depuis une commande ou une facture, vous pouvez le renseigner à l'avance dans l'adresse de livraison indiquée sur cette facture ou commande. L'adresse de livraison se renseigne, ainsi que le numéro d'accise, dans la fiche client dans l'onglet Livraison. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/ac72858698c74800/09fe41cf-48Peu de lectures
  • Mon produit n'apparait pas sur le brouillon du DAE
    Mon produit n'apparait pas sur le brouillon du DAE Si le DAE est généré depuis une facture, vérifiez : ➡️ Que le produit ait un ordre pour DRM dans sa fiche ➡️ Qu'il y ait bien la mention DAE associée au produit dans la facture, dans le champ CRD. Si le DAE est généré depuis une commande, vérifiez : ➡️Que le produit ait un ordre pour DRM dans sa fiche ➡️ Qu'il y ait bien la mention DAE associée au produit dans la facture, dans le champ CRD ➡️Réinitialisez le DAE avec la flèche bPeu de lectures
  • Mettre le N° de DAE sur la facture
    Mettre le N° de DAE sur la facture Vérifiez que les produits soient bien sortis en DAE ou DSA sur la facture. Pour ajouter le numéro de DAE/DSA obtenu sur Prodouane sur une facture validée, sélectionnez la facture dans la liste des factures, cliquez sur Opérations diverses sur facture puis Modification des champs dans la facture. Dans le deuxième onglet, vous pouvez écrire le numéro de DAE/DSA. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/9b9074dad92ba800/z1ltg9tc.pnPeu de lectures

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