Solder une facture impayée faite sur un autre logiciel
Si vous commencez à utiliser Vitisoft ou Multysoft, après un autre logiciel, il est possible que vous ayez des factures impayées sur l'autre logiciel.
En effet, si notre équipe vous a importé votre ancienne base clients, il n'y a que deux cas :
- soit, c'était la base clients seule
- soit, c'était la base clients avec, si votre ancien logiciel le permettait, l'historique des factures.
Dans ce cas, celui-ci n'est disponible qu'en visualisation.
Il est impossible à Vitisoft-Multysoft de traiter vos anciens règlements sans avoir de factures correspondantes faites sur Vitisoft-Multysoft.
Il y a plusieurs solutions alternatives pour les restants dus de l'ancien logiciel :
Le plus simple est de solder les factures directement sur le logiciel de comptabilité.
La meilleure solution est d'utiliser votre ancien logiciel parallèlement à Vitisoft ou Multysoft, le temps de solder vos anciennes factures.
Si vous voulez absolument avoir vos anciennes factures impayées sur Vitisoft ou Multysoft, la seule solution est de recréer vos anciennes factures sur Vitisoft ou Multysoft en factures proformas primeurs ( Attention de bien cocher la case Primeur dans la facture proforma !)
⚠️ Les proformas ne décompteront pas les stocks et ne seront pas transférées en comptabilité.
Vous pouvez ensuite attribuer un règlement à ces proformas, quand le client vous payera.
Ces règlements pourront être transférés en comptabilité.
Une fois les règlements sur proformas attribués, vous pouvez aller dans les fiches des clients concernés, dans l'onglet Acomptes sur la droite, dans le champ Acompte primeur versé par le client, mettez 0,00€ à la place du montant.
Puis validez la fiche.
Que se passe t-il si la case Primeur n'est pas cochée dans la proforma ?
La case primeur vous permet de trier votre tableau des proformas selon si elles sont primeurs ou pas.
Depuis une mise à jour récente, l'acompte primeur sera bien enregistré dans la fiche client, que la proforma soit cochée primeur ou non.
Pour ne pas avoir de doublon, vous pouvez mettre sur la facture de Vitisoft le règlement total du règlement reçu et valider.
Il y a donc un restant dû négatif : vous pouvez recliquer sur le bouton Règlements et cliquez tout en bas de la fenêtre sur Solder cette facture sans règlement.
Sur l'ancien logiciel, ne faites rien.
En comptabilité vous aurez les deux factures des deux logiciels et le règlement complet.
En effet, si notre équipe vous a importé votre ancienne base clients, il n'y a que deux cas :
- soit, c'était la base clients seule
- soit, c'était la base clients avec, si votre ancien logiciel le permettait, l'historique des factures.
Dans ce cas, celui-ci n'est disponible qu'en visualisation.
Il est impossible à Vitisoft-Multysoft de traiter vos anciens règlements sans avoir de factures correspondantes faites sur Vitisoft-Multysoft.
Il y a plusieurs solutions alternatives pour les restants dus de l'ancien logiciel :
Solder les factures directement sur le logiciel de comptabilité
Le plus simple est de solder les factures directement sur le logiciel de comptabilité.
Solder les factures sur l'autre logiciel
La meilleure solution est d'utiliser votre ancien logiciel parallèlement à Vitisoft ou Multysoft, le temps de solder vos anciennes factures.
Passer par les proformas
Si vous voulez absolument avoir vos anciennes factures impayées sur Vitisoft ou Multysoft, la seule solution est de recréer vos anciennes factures sur Vitisoft ou Multysoft en factures proformas primeurs ( Attention de bien cocher la case Primeur dans la facture proforma !)
⚠️ Les proformas ne décompteront pas les stocks et ne seront pas transférées en comptabilité.
Vous pouvez ensuite attribuer un règlement à ces proformas, quand le client vous payera.
Ces règlements pourront être transférés en comptabilité.
Une fois les règlements sur proformas attribués, vous pouvez aller dans les fiches des clients concernés, dans l'onglet Acomptes sur la droite, dans le champ Acompte primeur versé par le client, mettez 0,00€ à la place du montant.
Puis validez la fiche.
Que se passe t-il si la case Primeur n'est pas cochée dans la proforma ?
La case primeur vous permet de trier votre tableau des proformas selon si elles sont primeurs ou pas.
Depuis une mise à jour récente, l'acompte primeur sera bien enregistré dans la fiche client, que la proforma soit cochée primeur ou non.
Vous avez un règlement à cheval sur deux factures des deux logiciels
Pour ne pas avoir de doublon, vous pouvez mettre sur la facture de Vitisoft le règlement total du règlement reçu et valider.
Il y a donc un restant dû négatif : vous pouvez recliquer sur le bouton Règlements et cliquez tout en bas de la fenêtre sur Solder cette facture sans règlement.
Sur l'ancien logiciel, ne faites rien.
En comptabilité vous aurez les deux factures des deux logiciels et le règlement complet.
Mis à jour le : 10/04/2025
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