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Personnaliser un mailing ou courrier - Faire un publipostage Word avec la base clients Vitisoft

Pour créer un publipostage :

Faites votre sélection de clients sur Vitisoft (en passant par exemple par les Recherches & Sélections).
Exportez vers Excel en faisant un clic droit dans la table puis Exportez la table vers Excel.
Ouvrez un document Word, créez votre courrier sur Word, faites votre publipostage sur ce document Word.

Si vous ne savez pas faire un publipostage sur Word, procédez comme ceci :

Une fois votre lettre créée, allez dans l'onglet Publipostage, cliquez sur Sélection des destinataires.
Cliquez sur Utiliser la liste existante.
Allez chercher le fichier Excel que vous venez de créer sur votre ordinateur.
Cliquez sur Insérer un champ de fusion sur Word.
Sélectionnez vos champs pour les insérer dans le courrier (nom, adresse postale, etc.)
Enregistrez le fichier dans l'ordinateur, fermez le document Word.

Sur Vitisoft



Allez dans Courriers/ Enveloppes/ Etiquettes, cliquez sur Publipostage Word, cochez les différentes cases correspondant aux critères à exporter.
Sur la première ligne, allez chercher le document Word que vous venez de créer (en cliquant sur les points de suspension).
Sur la deuxième ligne, allez chercher le fichier Excel avec la liste des clients, que vous avez créé au début.
Sur la troisième ligne, choisissez le nom et la destination du publipostage final.
Cliquez sur Générer le fichier fusionné Word, et vous ouvrez le document final créé : votre courrier est fait.



Remarque : Si vous restez bloqué sur un message de publipostage en cours : "Patientez...", vérifiez que les logiciels Word et Excel sont bien fermés lorsque vous faites le publipostage sur Vitisoft.

Si le problème persiste : fermez tout puis ouvrez les fichiers Word et Excel.
Enregistrez et fermez chacun des documents.
Recommencez le publipostage sur Vitisoft en suivant bien les étapes.

Si le problème persiste, vous pouvez nous contacter par tchat sur votre espace client, ou bien nous appeler au 0247503822.

Mis à jour le : 11/04/2025

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