Le logiciel se ferme quand on imprime une facture

Le logiciel se ferme lorsque vous tentez d'imprimer une facture ?

Cela est probablement dû à la présence d'une image dans l'entête.

Pour résoudre ce problème :

• Rendez-vous dans le menu Configuration > Modèles > Entêtes > Ht de Pg facture.

⚠️ Cet entête ne doit contenir que du texte.

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Vous souhaitez ajouter un logo ou une image à vos factures ?

Voici les options possibles :

• Allez dans le menu Configuration > Modèles > Logos divers.

Dans l'onglet Haut de Page, vous pouvez insérer une image qui s'affichera à gauche ou à droite de l'entête.

• Pour une personnalisation plus poussée, vous pouvez créer un bandeau (image + texte) qui fera office d'entête complet :

Dans l’onglet Bandeau Haut, insérez une image de 2000 x 347 px pour le modèle de facture A4, ou bien dans l’onglet Bandeau Haut paramétrable, utilisez une image de 2000 x 885 px pour le modèle de facture paramétrable.

Mis à jour le : 14/04/2025