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# Mettre une alerte à l'utilisation d'un produit


### Mettre une alerte selon la quantité de stock du produit

Vous pouvez configurer une alerte pour un produit, qui s'affichera lors de son utilisation en commande ou en facturation, soit lorsque le produit atteint zéro, soit lorsqu'il atteint un stock minimum défini.

➡️ Pour mettre une alerte lorsque le stock du produit est à 0, allez dans le menu **Configuration/ Configuration générale/Produits**/**Stocks négatifs**.

Cochez l'option **Stock alerte = 0** et sélectionnez les options souhaitées dans la colonne de droite sous **ALERTER sur son utilisation lors des**, puis validez.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/9b9074dad92ba800/capture-decran-2024-12-19-1515_1d3ocaj.png)

➡️ Pour mettre une alerte lorsque le stock limite du produit est atteint, allez dans **Configuration**/ **Configuration générale** /**Alertes/** **Alertes générales** et cochez la case **j'utilise l'alerte du stock limite produits**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/9b9074dad92ba800/capture-decran-2024-12-19-1517_1210izi.png)

Allez ensuite dans **Configuration** /**Configuration générale/ Produits**/ **Stocks négatifs**.

Cochez l'option **Stock alerte = Stock limite** **de la fiche produit (ou 0 si non renseigné)** et sélectionnez les cases que vous souhaitez dans la colonne de droite sous **ALERTER sur son utilisation lors des**. Enfin, validez.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/9b9074dad92ba800/capture-decran-2024-12-19-1515_1n6vhup.png)

Une fois ce paramétrage effectué, vous devez définir un stock limite pour les produits. Pour ce faire, allez dans les fiches produits et, pour les produits concernés, saisissez une quantité à partir de laquelle vous souhaitez que l'alerte se déclenche. Cette information se trouve au centre de la fenêtre **Informations**, au-dessus du **STOCK de Base**, dans le champ **Stock limite**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/6300e97c5fbcd400/b4020ead-be9d-4296-ad57-942052_14nseyv.png)
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### Mettre une alerte permanente sur le produit

Dans la fiche du produit, en haut à droite, dans l'onglet **Alerte**, saisissez le texte que vous souhaitez voir apparaître dans l'alerte, puis validez la fiche.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/202e87d05f690400/b09fa4c2-1603-4580-8d1d-7e598e_1ask6d1.png)
Ainsi, une alerte avec ce texte apparaîtra en commande et facturation. Pour ne plus avoir d'alerte, effacer le message et valider la fiche.