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# Je ne retrouve pas certains de mes clients

Si vous ne retrouvez pas certains de vos clients dans la base contacts,

* Allez dans le menu **Clients-Contacts / Aller à / Affichage des Types clients**.
* Passez les **Exclus** en **Visibles** pour les revoir de nouveau dans la base contacts.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/9b9074dad92ba800/capture-decran-2024-12-20-1443_1s4nkai.png)

Si, dans le menu **Clients-contacts**, les clients n’apparaissent pas malgré un tri dans les **Recherches et Sélections**, cela peut être dû à un filtre trop restrictif ou au fait qu’ils sont archivés.

Pour les réactiver, rendez-vous dans le menu **Clients-contacts**, cliquez en haut sur **Archivés / Voir clients archivés**, sélectionnez les clients concernés, puis cliquez sur **Désarchiver**.