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# Faire une sauvegarde avec web.vitisoft


### Faire une sauvegarde en HTML 5

Allez dans le menu du logiciel **Sauvegarde** : Cliquez sur **Sauvegarde externe**.  

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/9/b/9/0/9b9074dad92ba800/screenshot20250429155507_anjskw.jpeg)

Cliquez gauche (sans entrer dedans) sur le dossier de sauvegardes ou créez-le dans **Documents** puis cliquez sur **Sélectionner un dossier**.


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/9/b/9/0/9b9074dad92ba800/screenshot20250429155610_1d6xqu6.jpeg)

Dès lors, la sauvegarde se trouve sur un serveur. Il faut maintenant l'envoyer sur votre PC.
Pour ce faire, cliquez sur la flèche qui se trouve en haut au centre (entre le logiciel et la barre de recherche du navigateur), à laquelle vous pouvez accéder en faisant glisser votre souris vers le haut de la page internet.


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/9/b/9/0/9b9074dad92ba800/screenshot20250429161810_1lq414r.jpeg)

Cliquez sur le nuage fléché **From Server to PC**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/9/b/9/0/9b9074dad92ba800/screenshot20250429160246_174xjd1.jpeg)
Retrouvez votre dossier de sauvegardes dans **Documents** et faites un clic-droit sur le dossier de la sauvegarde qui est nommé avec **la date et l'heure de la sauvegarde** puis sur **Envoyé vers** et enfin sur **Dossier compressé**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/9/b/9/0/9b9074dad92ba800/screenshot20250429160434_1iq6us2.jpeg)

Double-cliquez sur le dossier compressé.


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/9/b/9/0/9b9074dad92ba800/screenshot20250429160843_15o447i.jpeg)

Le téléchargement se lance.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/9/b/9/0/9b9074dad92ba800/screenshot20250429160934_1czs3wu.jpeg)
Retrouvez le dossier compressé dans les téléchargements sur votre ordinateur. Vous pouvez alors le déplacer à l'endroit souhaité.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/9/b/9/0/9b9074dad92ba800/screenshot20250429161018_1pglas5.jpeg)
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### Faire une sauvegarde en RemoteApp

Allez dans le menu du logiciel **Sauvegarde** : Cliquez sur **Sauvegarde externe**.  

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/9/b/9/0/9b9074dad92ba800/screenshot20250429155507_anjskw.jpeg)

Une fenêtre va alors s'ouvrir, vous devrez aller dans **Réseau, tsclient, \tsclient\C,** choisissez alors le dossier de destination pour votre sauvegarde.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/9/b/9/0/9b9074dad92ba800/capture-decran-2026-08-19-1553_1yu7s01.png)