Faire une mise à jour

Pour faire la mise à jour du logiciel :

• Allez dans votre compte client en cliquant depuis le tableau de bord du logiciel sur l'icône en forme de bonhomme jaune ou rouge mon compte - 1 info à vérifier.

• Cliquez sur le menu sur la gauche Mise à jour logiciel, ensuite, suivez simplement la procédure indiquée.

⚠️ Attention : Si vous avez plusieurs postes avec Vitisoft / Multysoft ou Multisalons :

N'oubliez pas :

➡️ De fermez TOUS les logiciels que vous avez, lorsque vous faîtes les mises à jour - y compris celui sur lequel vous faîtes la mise à jour.

➡️ De mettre à jour tous les postes.

• Pour faire la mise à jour de Multisalons, mettez le lien téléchargé (qui se trouve dans vos téléchargements sur votre ordinateur) sur une clef USB et copiez-collez-le sur le bureau de la tablette ou ordinateur qui contient Multisalons, avant de l’exécuter de la même manière que sur l’ordinateur principal.

⚠️ Problèmes lors d'une mise à jour :

Il arrive qu'en faisant une mise à jour (MAJ), vous tombiez sur un message d'erreur.

Fermez la fenêtre et vérifiez les points suivants avant de retenter la MAJ :

1 - TOUS les logiciels (Vitisoft, Multysoft et/ou Multisalons) doivent être fermés, y compris celui que vous voulez mettre à jour.

2 - Si vous avez une fenêtre d'installation qui s'ouvre avec le choix des logiciels et des codes à indiquer : c'est que la MAJ n'a pas été exécutée dans le bon dossier.

Faites un clic-droit sur l'icône Vitisoft qui est sur votre bureau, puis Ouvrir l'emplacement du fichier.

Notez la destination du fichier (si c'est C:/Solumatic ou bien C:/Vitisoft).

Recommencez la MAJ en cliquant cette fois sur Installation Personnalisée, et en vérifiant que le chemin indiqué soit C:/Solumatic soit C:/Vitisoft.

3 - Peut-être que le fichier de MAJ n'a pas été complètement téléchargé, vous pouvez recommencer le téléchargement.

4 - Si c'est votre antivirus qui bloque la MAJ (Avast par exemple) désactivez le le temps de la MAJ.

Mis à jour le : 01/07/2025