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# Comment utiliser l'onglet Select d'une fiche client ?

Vous vous demandez comment exploiter les champs qui font partie de l'onglet **Select** d'une fiche contact ? Voici un article qui vous précise à quoi ces informations pourront vous servir.

Les champs **Select**, appelés aussi champs personnalisés, vont vous permettre d'apporter des informations complémentaires sur la qualification et la connaissance de vos contacts.
Ils se trouvent dans l'onglet **Select** d'une fiche contact : 

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/9/b/9/0/9b9074dad92ba800/image_2img8p.png =800x613)
Vous remplissez le titre du champ une seule fois (appliqué ainsi pour l'ensemble des fiches contacts). 
Ensuite, remplissez pour chaque client la valeur du champ, qui est soit disponible dans le menu déroulant, soit à créer. Auquel cas, il faudra simplement écrire la valeur dans le champ, dans la fiche contact concernée. 


Ces champs vous serviront pour plusieurs actions : 

* Affiner vos statistiques de vente et mieux connaître la répartition de votre chiffre d'affaires, pour pouvoir mettre en place les actions commerciales nécessaires.
* Effectuer des listes de clients en combinant un ou plusieurs critères, en vu d'effectuer des campagnes mails


### Réaliser des statistiques de vente selon les champs personnalisés

Aller dans le menu **Statistiques**, choisissez la période de calcul. Dans l'onglet **Sélection persos clients**, vous retrouvez le nom des champs personnalisés :

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/9/b/9/0/9b9074dad92ba800/image_qelk77.png)


### Effectuer des listes de clients selon les champs personnalisés

Aller dans la base **clients/contacts**, cliquez sur **Recherche et Sélections**. Dans l'onglet **Tris Persos**, sélectionnez un ou plusieurs critères en fonction de la liste que vous souhaitez réaliser. 
Cliquer sur **Trouver** pour afficher la liste de clients.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/9/b/9/0/9b9074dad92ba800/image_1lzsuxi.png =800x141)



