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# Comment utiliser les champs select + des fiches clients

Les champs select + des fiches clients, différemment des champs select, ne servent qu'au tri client, en vue de faire des listes clients pour faire une communication.

⚠️ Attention, ils ne sont pas retrouvés dans le menu statistique.

Ils consistent à "taguer" un client par un terme clé (tag) pour pouvoir retrouver ensuite tous les clients rattachés à ce même tag.

Ils servent par exemple aux salons. Mais tout type de critère peut être utilisé selon votre besoin de tri du fichier client.

Vous pourrez associer plusieurs Tag à une même fiche client.
Ainsi vous pourrez retrouver les clients ayant le tag A, ou le Tag B mais aussi ceux ayant les 2 tags en même temps.



![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/9/b/9/0/9b9074dad92ba800/image_hn5qod.png =600x485)


### Comment créer mes Tags pour l'onglet Select +

Vous cliquez sur le bouton violet **gérer les critères** et vous créer vos termes clés par exemple "Salon Tours" , "Salon Lille" etc 



![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/9/b/9/0/9b9074dad92ba800/image_tbmsmh.png =600x517)



### Comment associer un ou plusieurs critères à une fiche client:


Après leur création vous retrouverez vos termes clés dans le menu déroulant et vous pourrez les associer à la fiche client dans laquelle vous êtes, grâce au petit plus vert à gauche.


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/9/b/9/0/9b9074dad92ba800/image_1oyd8xz.png =600x482)

Par exemple si vous avez rencontré votre client dans ces 2 salons, vous pouvez donc lui associer les 2 tags ce qui donnera le résultat suivant :

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/9/b/9/0/9b9074dad92ba800/image_17q9txt.png =600x267)




### Comment trier ma base client grâce à ces tags en vu d'un mailing par exemple :


Depuis le module **Recherche et sélection** ( la loupe au dessus de votre tableau client ) vous avez un onglet qui se nomme select plus.

Vous y retrouverez dans le menu déroulant les Tag créés , vous sélectionnez celui ou ceux de votre choix et vous les basculez à droite via la flèche orange , ensuite vous pouvez faire la loupe à gauche pour lancer le tri.

Le logiciel vous ramènera donc les clients ayant les Tags demandés .


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/9/b/9/0/9b9074dad92ba800/image_2y9f1c.png =800x188)


Si vous avez demandé les 2 critères "Salon Lille" et "Salon Tours" il ramènera les clients ayant soit  l'un soit l'autre soit les 2 dans leurs fiches.

Si vous ne voulez que les clients ayant les 2 Tags en même temps uniquement vous pouvez cocher la case au dessus **afficher seulement les clients cumulant tous les Select + choisis.**



![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/9/b/9/0/9b9074dad92ba800/image_kiofq9.png =800x250)


Le tri ramènera que les clients qui cumulent ces 2 critères.

Vous pouvez aussi exclure un Tag en le cochant :



![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/9/b/9/0/9b9074dad92ba800/image_qft2q3.png =800x169)


Ou le supprimer en cliquant sur la croix rouge à droite du Tag