> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://sav.vitisoft.fr/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Comment envoyer une sauvegarde à la maintenance ?

**Attention :** Cette manipulation doit être effectuée uniquement si elle vous a été explicitement demandée par la maintenance ou dans le cadre d'un rendez-vous pour un passage en cloud, par exemple.

Pour envoyer votre sauvegarde directement sur nos serveurs :

1. Allez dans le menu **Sauvegardes**.
2. Cliquez sur **Sauvegarde maintenance** en bas à droite.
3. Patientez jusqu'à ce que le bouton soit cliquable, puis confirmez en cliquant sur **Oui**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/9b9074dad92ba800/image_1vqxbxu.png)