Certaines factures ne sont pas associées à mon commercial, alors qu'elles devraient

Certaines factures ne sont pas associées à mon commercial, alors qu'elles devraient

Vous avez fait des factures, sans les rattacher à votre commercial, et vous voulez en calculer les commissions.

Tout d'abord, vous devez associer le commercial aux factures,

Dans le menu Clients / Contacts, modifiez la fiche du client concerné et sélectionnez le commercial avant de valider.
Allez ensuite dans la liste des factures et affichez les factures du client concerné.
Notez les numéros de la première et de la dernière facture existante pour ce client.

Et ensuite, il faut recalculer les commissions,

Notez l'intervalle de factures concernées (première facture et dernière facture).
Allez dans Configuration / Configurations Générales / Facturation / Recalculs
Indiquez l'intervalle des factures concernées, cliquez sur le bouton de recalcul.
Vous pouvez allez vérifier vos commissions.


Veuillez noter que le recalcul ne s'applique pas en cas de changement de commercial sur la fiche client après l'émission des factures.

Mis à jour le : 11/04/2025